對于TOB網(wǎng)站來說，除了架構(gòu)、交互和視覺之外，另一個非常重要的點(diǎn)是內(nèi)容設(shè)計。內(nèi)容直接決定了用戶是否理解產(chǎn)品，產(chǎn)品可以解決我的痛點(diǎn)。用戶使用網(wǎng)站的本質(zhì)就像用戶與你交談。當(dāng)對話變得驢唇不對馬嘴時，用戶可能會狀況，然后生氣地離開。很多網(wǎng)站都說他們“非常厲害”，但他們沒有展示出具體的核心。
當(dāng)用戶不了解公司和品牌時，官方網(wǎng)站和自媒體是向用戶傳達(dá)信息的重要途徑之一。從某種角度來看，自媒體和官方網(wǎng)站內(nèi)容的傳播影響了用戶對公司和產(chǎn)品的認(rèn)知和信任。如果公司官方網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不清晰、圖片陳舊、布局凌亂、配色俗氣。用戶很容易懷疑公司的正式性和實(shí)力。
當(dāng)然，有些人會認(rèn)為，在當(dāng)今信息爆炸的時代，網(wǎng)站建設(shè)不能帶來任何客戶，做這些這是無用的。但對于TOB來說，官方網(wǎng)站不僅僅是一個顯示面板，因?yàn)樗婕暗降卿洷尘?，它還在優(yōu)化內(nèi)容搜索引擎和外部鏈的布局方面發(fā)揮了重要作用。接上篇的內(nèi)容。
二、內(nèi)容設(shè)計
對于TOB網(wǎng)站來說，除了架構(gòu)、交互和視覺之外，另一個非常重要的點(diǎn)是內(nèi)容設(shè)計。內(nèi)容直接決定了用戶是否理解產(chǎn)品，產(chǎn)品可以解決我的痛點(diǎn)。用戶使用網(wǎng)站的本質(zhì)就像用戶與你交談。當(dāng)對話變得驢唇不對馬嘴時，用戶可能會狀況，然后生氣地離開。很多網(wǎng)站都說他們“非常厲害”，但他們沒有展示出具體的核心。
1、從用戶的角度寫內(nèi)容
品牌或產(chǎn)品部門在做網(wǎng)站時，不要閉門造車，必須有用戶思維，幻想對面是你的客戶，我想對他說什么，這樣有一種場景感，可以完善基本內(nèi)容。我如何展示我的優(yōu)勢，從用戶的角度來體驗(yàn)，從體驗(yàn)網(wǎng)站的角度來理解用戶，因?yàn)橛脩艉苊Γ诙虝r間內(nèi)找不到他們想要的東西，他們可能會離開，這將是徒勞的。其次，有些事情不需要說太多，網(wǎng)站本身就是吹噓，當(dāng)說太多好話時，用戶會感到壓力，所以我們必須完善功能甚至服務(wù)關(guān)鍵詞，簡單和直接。
2、小標(biāo)題和空白
在編寫不同頁面的內(nèi)容時，特別是在產(chǎn)品介紹中，您可以使用圖片盡可能多地顯示圖片。如果您需要圖片和文本的形式，可以將大篇幅的內(nèi)容寫成幾個部分，并標(biāo)記不同的小標(biāo)題。這樣，當(dāng)用戶閱讀時，他們會先閱讀主標(biāo)題，然后了解細(xì)節(jié)，用戶不必浪費(fèi)大量時間閱讀他們不需要的章節(jié)
3、內(nèi)容寫作的差異化
你知道，在一個行業(yè)中，我們有很多競爭對手，每個競爭對手切割的用戶群不同，但在產(chǎn)品的主要方向定位完成后，我們也應(yīng)該區(qū)別于其他競爭對手，以避免直線競爭。內(nèi)容差異化主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)和形象三個部分。
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